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ao Consultor Edição 572 do Jornal Povão |
Estratégia de negócio - sua Empresa possui uma?
Adm. Marcus Lima*
Visão Geral
Toda organização, independente de seu porte tem por objetivo básico
a manutenção do processo de crescimento o que significa aumentar,
manter ou mudar as variáveis como a rentabilidade, participação de
mercado, faturamento, agregação de valor etc. e, para manter o
processo de crescimento a empresa deve ser eficiente e é necessário
planejar.
Qual a finalidade da Estratégia de Negócios para a Empresa?
A estratégia estabelece os caminhos, os cursos, as ações que devem
ser seguidas para que se alcance os objetivos
estabelecidos. Quando ouvimos a palavra "estratégia" lembramos de
militares em combate, reunidos traçando planos para a conquista do
território inimigo, o que é verdade, pois ela surgiu na Grécia
antiga nos campos de batalha - os comandantes dos exércitos gregos
eram chamados de "estrategos".
A estratégia é a ciência e a arte de construir o presente a partir
do futuro desejado. O estrategista se nutre do futuro, ao contrário
do burocrata que se alimenta do passado. O mercado sofre profundas e
rápidas alterações há alguns anos, exigindo das empresas a adaptação
às novas situações.
É grande a preocupação dos empresários em permanecer no mercado e,
assim todos estão exercitando atitudes e comportamentos proativos,
deixando de lado a tendência à passividade e assumindo a construção
de seus próprios futuros - estão fazendo estratégias - estão
desenvolvendo a Visão do Futuro.
A evolução da Estratégia de Negócios
"O primeiro passo para conseguirmos o que queremos na vida é
decidirmos o que queremos".
Ben Stein
Algumas definições de estratégia:
São regras e diretrizes da direção, que orientam o processo de
desenvolvimento de uma empresa (Ansoff);
É a forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com
base em um procedimento formalizado e articulador de resultados e em
uma programação (Mintzberg).
Com base nestes e em outros conceituados autores podemos dizer que
"estratégia empresarial é a ação básica estruturada e desenvolvida
pela empresa para alcançar de forma adequada e, preferencialmente
diferenciada, os objetivos idealizados para o futuro, no melhor
posicionamento da empresa frente ao seu ambiente". A estratégia pode
ser enfocada, de acordo com Mintzberg pelos cinco P's:
* Plan = Plano
* Ploy = Estratagema
* Pattern = Padrão
* Position = Posicionamento
* Perspective = Perspectiva
Logo, deduzimos que a estratégia é algo consciente e estruturado, é
orientada para ações, interliga os aspectos internos com os externos
e consolida a maneira da empresa em ver o futuro.
Como utilizar as estratégias na Empresa
De acordo com C. K. Prahalad, para o executivo que desejar
desenvolver um processo de transformação em sua empresa é necessário
ter imaginação, paixão, coragem, humanidade, humildade, intelecto e
um pouco de sorte.
O debate e o entendimento da utilização das estratégias pelas
empresas pode ser facilitado por sua correlação com o seu estágio
evolutivo que passa por diversas fases. Para promover a sua evolução
a empresa pode optar pelas seguintes estratégias:
* Acumular gradativamente os recursos;
* Usufruir uma oportunidade ambiental;
* Explorar todo o segmento de mercado;
* Explorar um determinado nicho de mercado
* Explorar os negócios em simetria.
A criação da estratégia é um processo criativo e interativo de cima
para baixo e vice-versa. É claro que o Executivo-Empresário deve ter
em mente a sustentabilidade da empresa que significa a sua
perenidade com adequada remuneração do capital e/ou continuidade do
cumprimento da sua missão ao longo do tempo. A sustentabilidade deve
ser integrada a estratégia de negócio oferecendo oportunidades de
benefícios reais que podem ser definidos em:
VALOR - CRESCIMENTO - BOAS POLÍTICAS GERENCIAIS - COMPROMETIMENTO
Estabelecimento de objetivos e metas específicos com seus
colaboradores.
É importante envolver as pessoas dando-lhes a oportunidade para
aplicação de seu potencial criativo. Envolva seus clientes e
fornecedores, sempre que possível. Transforme tudo isso em
planos de ação, determinando prazos, resultados esperados e
responsáveis. Escolha maneiras para ir do ponto em que se encontra
ao objetivo desejado.
Cada objetivo pode ser alcançado de diversas maneiras; escolha
cuidadosamente uma estratégia, com base na consideração dos recursos
disponíveis, e faça um trabalho profundo de divulgação dessas
estratégias, através da definição participativa das metas e ações.
Mantenha a comunicação sistemática e objetiva com todos os
envolvidos no processo.
Pessoas - É o fator fundamental para o sucesso da empresa. Considere
que cada uma das pessoas que trabalha na sua empresa tem uma missão
pessoal; cada uma dessas pessoas é um ser singular e especial.
Portanto, atente para o valor dos relacionamentos, do clima
estabelecido, e das possibilidades de crescimento de todos, em todos
os aspectos. Recompense as pessoas com base em respeito e amor pela
dedicação, e pela contribuição expressada.
Lembre-se que a maioria das pessoas é movida a estímulos e, por
muitas vezes, uma pequena recompensa sincera vale muito mais do que
prêmios adquiridos em função das normas e políticas vigentes. Seja
criativo na forma de recompensar. Fale para seus colaboradores da
importância do trabalho deles para que os objetivos sejam
alcançados.
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